加盟者の流動性が高まる時代のフランチャイズ本部に求められる加盟者との信頼関係のつくり方
経済の再開と新型コロナウイルス感染症対策の両輪で、世の中が動き始めています。 同じ業界内でも、新しい取り組みやサービスの提供に舵を切れる企業と、これまでの延長線上でしか事業を継続できない企業とで、差が開く一方です。 フラ […]
経済の再開と新型コロナウイルス感染症対策の両輪で、世の中が動き始めています。 同じ業界内でも、新しい取り組みやサービスの提供に舵を切れる企業と、これまでの延長線上でしか事業を継続できない企業とで、差が開く一方です。 フラ […]
これからフランチャイズ展開をはじめることを考えた場合、 加盟希望者をいかにして発掘していくか、 すなわち加盟店開発をどのように進めていくかを考えておかなければなりません。 「フランチャイズ加盟開発の基本的な流れとそのポイ […]
これからフランチャイズ展開をはじめることを考えた場合、 加盟希望者をいかにして発掘していくか、 すなわち加盟店の募集をどのように進めていくかを考えておかなければなりません。 どんなに素晴らしいビジネスモデルやフランチャイ […]
2020年版中小企業白書によると、日本の開業率は、2000年代に入り緩やかに上昇してきたものの直近2018年には4.4%へ低下したそうです。 しかし業種別開業率を見ると「宿泊業、飲食サービス業」「情報通信業」「生活関連サ […]
今日は、フランチャイズ本部における「顧客」について考えてみたいと思います。 飲食業・サービス業・小売業における「顧客」とは、店舗に足を運んでくださる“お客様(消費者)”を示しますが、フランチャイズ本部の立場から考えると、 […]
比較的企業規模の小さいフランチャイズ加盟者の中には、オペレーションレベルで見ると非常に優れている事業者であっても、「経営」といった視点で見ると、不安のある経営者も多いようです。 今回のコロナ禍は、企業の資金繰りに大きな影 […]
今回は、フランチャイズシステムにおいて度々問題として上がる、フランチャイズ本部による「ドミナント出店戦略」について取り上げます。 ドミナント出店戦略が本当に問題なのか、問題の本質はどこにあるのか、考察してみたいと思います […]
裁判や日常のビジネス活動において、フランチャイズ契約は不平等契約であると、加盟者側から主張されるケースがあります。 しかし本部と加盟者は独立した事業者であり、互いに納得の上でフランチャイズ契約書を締結するわけですから、そ […]
店舗数を拡大する手法として、フランチャイズ展開が国内で活用され始めてから、早や半世紀が経ちます。 その間に、本部の目指すチェーンの規模感によって、企業が取りうる手法も変わってきました。 今回は企業(本部)の成長エンジンで […]
フランチャイズビジネスは多店舗展開を加速させる上で非常に有効な手段です。 ブランド価値を高める手法として多くの企業が取り入れている仕組みです。 しかし、フランチャイズ契約書や加盟店をグリップする体制、過去にあったトラブル […]