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フランチャイズ本部構築における”本部と加盟者の信頼関係”の築き方

加盟者がF Cチェーンに加盟するときは意気揚々としています。しっかり儲かる明るい未来を夢見ています。本部や担当S Vへは期待が膨らみます。しかし信頼関係が長続きしないケースも多分に発生します。加盟者の意識の変化、本部の対応の不味さ、どちらのケースもあります。
巷では、コンビニチェーンの加盟者が本部に反旗を翻し、一方的に24時間営業を止めるケースが報道されています。一重に人手不足という社会問題が原因ともされています。一つの側面としては正しいでしょう。しかし根本は加盟者と…

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