新規個人加盟者を獲得するために中小フランチャイズ本部が取り組めること 2025年10月27日2020年版中小企業白書によると、日本の開業率は、2000年代に入り緩やかに上昇してきたものの直近2018年には4.4%へ低下したそうです。 しかし業種別開業率を見ると「宿泊業、飲食サービス業」「情報通信業」「生活関連サ […]
フランチャイズ本部が追及すべき2種類の顧客満足とは 2025年10月20日今日は、フランチャイズ本部における「顧客」について考えてみたいと思います。 飲食業・サービス業・小売業における「顧客」とは、店舗に足を運んでくださる“お客様(消費者)”を示しますが、フランチャイズ本部の立場から考えると、 […]
小規模FC加盟者とパートナーであり続けるために本部が取るべき施策 2025年10月6日比較的企業規模の小さいフランチャイズ加盟者の中には、オペレーションレベルで見ると非常に優れている事業者であっても、「経営」といった視点で見ると、不安のある経営者も多いようです。 今回のコロナ禍は、企業の資金繰りに大きな影 […]