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フランチャイズ本部構築でトラブル回避をするための方策

コンビニの24時間営業についての問題が話題となっています。メディアでの取り扱いをみていると、24時間営業を主張するFC本部が悪で、24時間営業の見直しを迫るFC加盟店が正という扱いの印象があります。私はコンビニの現場を経験したことがありませんのでこの問題についての良し悪しを判断することはできませんが、“FCの専門家”という立場からこの問題を見てみると、FC本部が悪でFC加盟店が正、といったような一方的な印象付けには違和感があることも事実です。
そこで、この問題に対する当社の見解をまとめてみたいと思います。

(1)FC加盟の前提

まず、この問題を考えるうえではFCシステムの前提を理解する必要があります。FCシステムの概要…

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