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フランチャイズ本部構築の鍵となるスーパーバイザーの仕組み

FCビジネスで最も強固に、最も大きく、最も成功しているビジネスモデルは、コンビニエンスストア(以下CVS)本部の仕組みではないでしょうか。その鍵は「SV制度の構築と育成」にあります。そこで、CVS業界におけるSVの仕組みについてご紹介します。他の業種・業態にも、SVは多く存在し、仕組もあります。しかしCVS本部におけるSVは、他業種とは比べものにならない情報量とノウハウを徹底的に詰め込まれます。その上で、店舗で発生する様々なトラブル、加盟者の悩みに柔軟に対応し…

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