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フランチャイズ本部の競争力を左右する SVの「仮説・実践・検証」

フランチャイズ本部のS Vはオペレーション、F C契約、お客様対応、加盟者の経営管理等、やるべき業務が多岐に渡ります。ブランド力を高めることも重要な仕事です。SVの業務は、経営コンサルティング業務とも言えます。しかし、経営コンサルティングは無資格でも名乗ることができます。このようなコンサルティング業務を担う点は重要ではありますが、根本に必要なスキルは「売る力」です。「売る力」が無ければ何も始まりません。F Cビジネスは、お客様へ提供する商品・サービスが売れてこそ成り立つビジネス…

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