フランチャイズ本部のS Vはオペレーション、F C契約、お客様対応、加盟者の経営管理等、やるべき業務が多岐に渡ります。ブランド力を高めることも重要な仕事です。SVの業務は、経営コンサルティング業務とも言えます。しかし、経営コンサルティングは無資格でも名乗ることができます。このようなコンサルティング業務を担う点は重要ではありますが、根本に必要なスキルは「売る力」です。「売る力」が無ければ何も始まりません。F Cビジネスは、お客様へ提供する商品・サービスが売れてこそ成り立つビジネス…
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フランチャイズ本部の競争力を左右する SVの「仮説・実践・検証」
なお、フランチャイズ本部を構築するための方法と成功のポイントを詳しく知りたい方は、こちらのコラムもあわせてご覧ください。
フランチャイズ本部構築の極意。5つの手順と成功する3つのポイント
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