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フランチャイズ本部構築時に知っておきたいFC成功モデルの変化

昨年より、FCビジネスの雄であるコンビニ事業において、「24時間営業」「人手不足」「無断発注」「加盟店収益低下」等の問題が、ニュースなどで取り上げられています。

これらの問題は、今にはじまったことではありません。
従来はFC本部の力が強く、世間で目立たなかった問題が、外部環境の変化により顕在化し始めたとみることができます。

今回のコンビニトラブル騒動は、
スマホに代表されるデバイスの進化と、
インフルエンサーとも言える情報発信力や行動力のある加盟店によりもたらされた、
FCビジネスにおける“加盟店による民主化運動”ともいえるでしょう。

これからのFC本部は、この環境変化の違いを踏まえた展開方法…

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