先日、日本フランチャイズチェーン協会が「裁判外紛争手続き（ADR）の業務を対象とした認証」を受ける準備を進めている、との報道がなされました。 今回の同協会の動きは、フランチャイズ契約に伴う本部・加盟店の紛争が増加している … 続きを読む 加盟店とのトラブルに備えてフランチャイズ本部が準備しておくべきこと